4S店作為汽車生產商的代表,直接面向車主和顧客,是汽車品牌與顧客之間的橋梁和紐帶。對于顧客來說,4S店的形象就是汽車生產商的形象,同時,4S店的服務質量也直接關系到客戶忠誠度,以及新客戶開拓是否成功。
為 了全面了解重慶汽車業(yè)及4S店對多媒體互動展覽展示產品和方式的使用、認知情況的調查。我們選擇了各類價位品牌汽車:其中70%為消費量較大的中端品牌汽 車銷售企業(yè);20%為高端汽車制造和銷售企業(yè);10%為低端或商務用車。在對于重慶汽車及4S店近80家企業(yè)進行市場調研結果表明,75%的被調查企業(yè)對 多媒體產品持接受態(tài)度,感覺多媒體產品對于企業(yè)形象提升和汽車銷售人員在日常汽車銷售中所起到了相當?shù)妮o助作用,持肯定的態(tài)度。
目前絕大 數(shù)汽車展廳都是用液晶電視播放企業(yè)定制好的宣傳片、廣告片;有少數(shù)的門店或者企業(yè)展廳甚至是用過單點觸摸系統(tǒng),虛擬駕駛,360全息幻象展示等手段;也有 極少數(shù)企業(yè)目前已經(jīng)抓住消費者心理,捕捉到市場前景,開始全面使用多媒體互動展覽展示產品,甚至建起真正的全方位的體驗館、展覽館。
結合了為汽車品牌定做的軟件平臺和“納米”觸控互動展示終端——數(shù)碼茶幾和互動櫥窗,完美體現(xiàn)出4S店高科技、智能化的形象;更好的為顧客提供全方位的觸控互動服務。
多點觸控系統(tǒng)的操作隨意性和產品內容的豐富性都是電視宣傳片和傳統(tǒng)觸摸系統(tǒng)所不可比擬的,絢麗的技術疊加,不只是前來購車的消費者,就連 單位內的工作人員也贊嘆。只要我們能夠完整清晰的傳達出公司產品的絢麗性能及加強導入公司產品對汽車銷售過程中的作用,我相信多媒體互動產品在汽車銷售行 業(yè)的市場前景將極為廣闊。這也必將成為未來的一個發(fā)展趨勢。誰先享用誰受益!
數(shù)碼茶幾:數(shù)碼茶幾是一 款支持觸控操作的茶幾產品。系統(tǒng)通過紅外感應設備識別用戶的手指動作,實現(xiàn)用戶與茶幾畫面的智能交互。茶幾造型簡潔、時尚,充分體現(xiàn)“智能”特色。數(shù)碼茶 幾可容納豐富的資訊、融入各種互動效果。用戶通過手指在屏幕上進行點擊、拉伸和拖拽動作,即可實現(xiàn)選擇、圖片縮放、視頻播放等操作。全面覆蓋項目情況、產 品種類、企業(yè)信息等內容,同時可作為銷售和講解員的解說平臺,拉近與觀眾的距離,直觀提升說服力,形成立體的感官體驗。
互動櫥窗:應用最新的納米電容感應與光學投影成像技術,能玻璃變成獨具特色的大型觸摸屏,用戶雙手觸控即可查詢即時資訊,獲得全新的觸控互動體驗。
產品特點: (1) 魔幻互動櫥窗和懸浮影像觸控外形兼具科技感和藝術感,與4S店智能化高科技的形象相得益彰;
(2) 顧客心儀的車子無現(xiàn)車時,客戶可自助選擇查看心儀顏色車子的效果圖,并可搭配不同輪胎、內飾等,獲得直觀立體互動感受;
(3) 所有的器件和線纜都安裝在玻璃的后面,玻璃外部無任何器件或線纜,使用絕對安全,產品經(jīng)久耐用。
多媒體觸控展示軟件即ASP互動軟件平臺是針對多點觸控屏在各行業(yè)廣泛應用開發(fā)出的產品,該平臺功能強大,上手容易,修改靈活。有效的提高觸摸屏軟件的開發(fā)制作能力,大大降低了觸摸屏軟件的開發(fā)周期和成本。
ASP軟件平臺用三維和特效的方式把文字、圖片、視頻組織起來,展現(xiàn)在觸摸屏上,觸摸視頻、視頻就播放、展現(xiàn)方式隨著應用模板的不同而千變萬化。本方案中,為汽車品牌定做的軟件平臺提供汽車視頻、配色輪胎選擇等功能,客戶需要的任何其他功能亦可添加。